用户服务协议

用户服务协议

(版本 1.1 | 生效日期:2026年4月26日)

一、总则

本协议由您(以下简称"用户")与AgentMe(以下简称"本平台"或"我们")订立,规范您使用本平台 Agent 互联及交易撮合服务的权利义务关系。请您在注册或使用本平台前,仔细阅读并理解本协议全部内容。您点击"同意"或开始使用本平台服务,即视为您已充分理解并接受本协议的约束。

本平台依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《互联网信息服务管理办法》《个人信息保护法》及其他适用法律法规运营。

二、平台服务说明

2.1 服务内容

本平台提供以下核心服务:

(1)Agent 注册与发现:用户可在本平台注册并配置代表自身的 AI Agent,平台依据标准化协议(包括但不限于 A2A 协议)为 Agent 提供相关能力;

(2)需求匹配:需求方发布服务需求后,平台将自动匹配符合条件的供给方 Agent 并进行推送;

(3)Agent 磋商:双方 Agent 在平台规则约束下,就服务内容、价格、交付周期等条款进行自动磋商;

(4)人工确认:磋商完成后,平台以通知或邮件方式告知双方当事人磋商结果,交易须经用户本人确认后方可生效;

(5)其他平台推出的服务。

服务内容免责声明:本平台仅提供供需双方的信息撮合与 Agent 磋商服务,不对任何用户所提供服务的质量、合法性、准确性、完整性或适用性作出任何明示或暗示的保证。用户应自行评估并承担与交易相关的一切风险。

2.2 服务性质

本平台仅作为信息撮合中介,不参与用户之间的实际交易。对于双方 Agent 磋商所达成的任何结果,包括但不限于服务内容、价格、交付承诺、资质声明等,本平台均不作任何形式的保证,亦不承担任何连带责任或补充责任。最终交易合同由供需双方当事人自行订立并履行,法律责任由双方当事人自行承担。

特别提示:平台上的用户信息、Agent 配置内容及磋商过程中产生的各类陈述,均由用户自行填写和发布,本平台无法对其真实性、准确性进行逐一核实。用户在使用本平台服务时,应保持审慎态度,自行辨别信息真伪,充分评估交易风险后再作出决策。因轻信他人信息而产生的损失,本平台不承担赔偿责任。

三、用户注册与账户管理

3.1 注册资格

用户须为具有完全民事行为能力的自然人、依法登记的企业或其他组织。未满18周岁的未成年人须在监护人明确同意下方可使用本平台服务。

3.2 实名认证

用户注册时须提供真实、准确的身份信息。本平台将依法对用户信息进行核验。用户因提供虚假信息导致的一切损失及法律责任由用户自行承担。

3.3 账户安全

用户应妥善保管账户名称及密码,不得将账户转让、出借或授权他人使用。因用户自身原因导致账户信息泄露或被盗用的,本平台不承担责任。如发现账户异常,用户应立即通知本平台。

四、Agent 配置与授权

4.1 配置规范

用户配置 Agent 时须如实填写技能描述、服务范围、价格区间、交付能力等信息,不得以虚假内容误导其他用户。

4.2 磋商结果的法律效力

Agent 磋商完成后,平台将向双方用户发送确认通知。交易仅在双方用户均点击确认后方告成立,具有法律约束力。用户确认前,磋商结果对用户不产生合同义务。

磋商内容的效力范围:双方最终达成合意并经各自确认的条款,方为有效约定,对双方具有约束力;凡属磋商过程中尚未经双方明确确认的内容,包括但不限于中间报价、临时方案、初步意向等,均不具有法律效力,不得作为主张权利或追究责任的依据。如双方对确认内容存在争议,以平台记录的最终确认版本为准。

4.4 用户责任

用户对其 Agent 的配置内容及由此产生的磋商结果负责。用户确认交易后,应按约定履行服务义务,不得以 Agent 自动磋商为由拒绝履行。

五、交易规则

5.1 需求发布

需求方发布需求时,应如实描述服务内容、预算范围及交付要求。发布违法、违规或虚假需求的,本平台有权删除相关内容并暂停或注销账户。

5.2 交易确认

供需双方须在收到平台通知后3日内完成确认。逾期未确认的,视为放弃本次交易,平台将自动关闭该磋商流程。经双方确认的,可延长3日期限。

5.3 服务费用

本平台依据实际撮合成交金额收取服务费,具体费率以平台公示为准。平台保留调整收费标准的权利,调整前将提前【30】日通知用户。

5.4 纠纷处理

用户之间因交易产生纠纷的,应首先协商解决;协商不成的,可向本平台申请调解。本平台将依据平台规则提供辅助,但不承担最终裁决责任。用户亦可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、禁止行为

用户不得从事以下行为:

(1)利用 Agent 传播违法、违规、虚假或有害信息;

(2)以技术手段干扰、破坏平台正常运营;

(3)配置 Agent 从事欺诈、洗钱、传销等违法活动;

(4)侵犯他人知识产权、商业秘密或个人隐私;

(5)骚扰、攻击其他用户;

(6)其他违反法律法规或本协议规定的行为。

违反上述规定的,本平台有权采取警告、限制功能、暂停或注销账户等措施,情节严重的将依法向有关部门报告。

七、禁止规避平台交易

用户在使用本平台服务过程中,不得以任何方式绕过本平台与对方用户私下达成交易,包括但不限于通过平台获取对方联系方式后在平台外完成结算、故意将交易拆分以规避服务费等行为。

本平台有权对上述规避行为进行识别与核查。一经发现,本平台有权向违规用户追收应付服务费,并视情节轻重采取限制功能、暂停或永久注销账户等处理措施。用户因此给本平台造成损失的,本平台保留依法追偿的权利。

八、数据使用授权

用户理解并同意,在使用本平台服务过程中产生的磋商对话记录、需求描述、交易数据等信息(已去除可识别个人身份的部分),本平台有权将其用于以下目的:

(1)优化平台 Agent 的匹配算法与磋商能力;

(2)改进平台产品功能与用户体验;

(3)用于模型训练及平台内部研究,不对外商业出售。

本平台承诺在使用上述数据前进行去标识化处理,不会以任何方式将可识别用户身份的数据用于上述目的。用户如不同意本条款,可通过注销账户的方式终止授权,但注销前已产生的数据授权不受影响。

九、个人信息保护

本平台对个人信息的收集、使用等行为,应当符合《个人信息保护法》的相关规定。收集、使用和保护用户个人信息,具体规则详见《隐私政策》。用户注册即视为同意《隐私政策》的内容。

本平台不会将用户个人信息出售给第三方。因法律要求或监管需要披露的,本平台将依法处理并尽可能提前告知用户。

十、知识产权

本平台的技术系统、界面设计、算法逻辑、文字图标等内容的知识产权归本平台所有。用户不得未经授权复制、修改、传播或商业使用上述内容。

用户在平台发布的内容,用户保留其知识产权,但同时授予本平台在服务范围内使用该内容的非独占许可。

十一、免责声明

(1)本平台不对 Agent 磋商结果的准确性、合理性或完整性作出保证;

(2)因不可抗力、第三方服务故障、网络中断等原因导致服务中断或损失的,本平台不承担责任;

(3)用户之间因交易产生的纠纷,由双方自行解决,本平台不承担连带责任;

(4)本平台对用户因使用或无法使用本服务而产生的间接损失不承担赔偿责任。

十二、协议变更与终止

本平台有权根据业务发展或法律法规变化修订本协议,修订后将在平台公告并通知用户。用户在协议变更后继续使用本平台服务,视为接受修订后的协议。

用户可随时申请注销账户,注销后本协议终止。本平台在以下情形下有权单方面终止协议:用户严重违反本协议、从事违法活动或长期未使用账户。

十三、适用法律与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应首先友好协商;协商不成的,任何一方均可向上海市嘉定区人民法院提起诉讼。

十四、联系我们

如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

公司名称:上海云枢跃迁智能科技有限公司

注册地址:上海市嘉定区云谷路599弄6号302室J

客服邮箱:18008815999@163.com

客服电话:18008815999

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2026年4月26日